En Home Helpers Home Care, reconocemos que el liderazgo dentro de nuestro equipo de cuidadores es crucial para mantener la más alta calidad de atención para nuestros clientes. Estamos buscando un Cuidador Principal dedicado y organizado para brindar atención práctica y apoyo en el consultorio. Este puesto de tiempo completo ofrece horas consistentes y garantizadas con un horario de trabajo estable, lo que garantiza un ingreso confiable.
El cuidador principal desempeñará un papel fundamental tanto en la atención al cliente como en la supervisión de las operaciones diarias de nuestro equipo de cuidados. Trabajará en estrecha colaboración con la gerencia, asegurándose de que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y, al mismo tiempo, brindando tutoría y apoyo a otros cuidadores. Este puesto requiere que esté disponible en la oficina para las tareas de coordinación, al mismo tiempo que está listo para reemplazar a los cuidadores y responder a las necesidades del cliente. Debe tener un automóvil y poder viajar dentro del condado de San Mateo.
Lo que ofrecemos:
- 40 horas semanales garantizadas con un horario constante
- Salario competitivo
- Un entorno de trabajo estable con oportunidades de crecimiento
- Desarrollo profesional y formación en liderazgo
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Igualación de 401(k)
- Tiempo libre remunerado y beneficios adicionales
Responsabilidades clave:
- Servir como contacto principal tanto para los clientes como para los cuidadores, lo que garantiza una comunicación fluida y la prestación de servicios.
- Estar disponible en la oficina para coordinar los horarios de los cuidadores, proporcionar apoyo administrativo y manejar las consultas diarias de los clientes.
- Intervenir para brindar atención directa al cliente según sea necesario, incluida la asistencia con las actividades de la vida diaria, la preparación de comidas y la compañía.
- Asesorar y capacitar a los nuevos cuidadores, asegurándose de que se adhieran a las políticas de la empresa y las mejores prácticas en la atención al cliente.
- Monitorear el progreso de los planes de atención continua, ajustándolos cuando sea necesario para satisfacer las necesidades del cliente
- Administre la documentación de atención al cliente y asegúrese de que todos los registros estén actualizados
- Responder rápidamente a las necesidades urgentes del cliente o cuidador, incluido el llenado de turnos cuando sea necesario
- Colaborar con la dirección de la oficina para mejorar los procesos de prestación de servicios y cuidado
- Asistir a las reuniones periódicas del equipo y proporcionar comentarios sobre las formas de mejorar la experiencia del cliente y del cuidador.
Habilidades y Cualificaciones:
- Experiencia previa en el cuidado de personas, con experiencia en liderazgo o supervisión preferida
- Capacidad para trabajar en un horario constante a tiempo completo (40 horas/semana)
- Fuertes habilidades de comunicación y organización, con la capacidad de manejar múltiples prioridades en un entorno ocupado
- Cómodo brindando atención práctica y soporte en el consultorio
- Compasión por los ancianos y el compromiso de brindar el más alto nivel de atención
- Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de mantener la calma bajo presión.
- Licencia de conducir válida y transporte confiable para las visitas de los clientes
- Experiencia en el uso de aplicaciones informáticas básicas para la programación y la documentación
Experiencia y requisitos:
- Mínimo de 3 años de experiencia como cuidador
- Debe ser capaz de comunicarse y entender el inglés
- Utilizamos E-Verify para la elegibilidad de trabajo
- Preferiblemente experiencia previa en liderazgo o gestión
- Debe pasar una verificación de antecedentes penales y del Departamento de Vehículos Motorizados
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina de ritmo rápido y brindar atención directa según sea necesario
¿Por qué unirse a nosotros? Como cuidador principal en Home Helpers Home Care, disfrutará de la estabilidad de una semana laboral garantizada de 40 horas mientras tiene un impacto significativo en la vida de los clientes y los cuidadores. Tendrá la oportunidad de asumir un papel de liderazgo, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo de oficina para garantizar que cada cliente reciba una atención de la más alta calidad. Si usted es una persona compasiva y orientada a los detalles que está lista para un horario constante y una carrera gratificante en el cuidado del hogar, lo alentamos a que presente su solicitud.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Home Helpers Corporate.
¡Home Helpers del condado de San Mateo está buscando cuidadores excepcionales con un salario inicial de $ 20 por hora! Trabaja para una empresa galardonada que tiene una cultura basada en la amabilidad. Respetamos su tiempo y ofrecemos horarios flexibles Encuentre un propósito profundo en un trabajo que a menudo no se siente tanto como un trabajo. Estamos buscando personas como usted para unirse a nuestro increíble equipo de cuidadores en el hogar.
¡Muchas personas mayores necesitan ayuda durante este tiempo y tenemos las horas que está buscando! Somos un "Empleador de elección" de 9 años y una de las agencias más respetadas y de más rápido crecimiento en el condado de San Mateo. ¡Únase a nuestro equipo amigable y profesional hoy!
Testimonios de cuidadores reales:
“Todos son amables, solidarios y profesionales”.
“Me proporcionan toda la información que necesito y son profesionales con sus opiniones.”
“Son buenos para reconocer las pequeñas cositas que hacemos. Me llaman para agradecerme y me llaman para decirme que están orgullosos de mí y que siempre están ahí para mí”.
